但往往最优雅的解决方案是通过经验得出的

2021-05-30 13:15

即使最低级别的员工也鼓励向经理人发问和发难。谷歌前高管道·福尔2008年加盟facebook后不久,曾经规定其领导的网络运营小组每天早上八点进行例会,不过,手下员工集体抵制。福尔不得不承认:“我从一开始就如履薄冰。”不过,福尔后来向属下解释一大早开例会的原因,他说这样做是为了与即将在爱尔兰运营的办事处工作人员进行必要的协调。员工们听完后还是顺从了福尔的意愿。福尔表示:“你的头衔给你的公信力为零”,所有的权力在于“工作质量、说服力以及影响力”。

在公司中,新千年一代员工往往处于基层被支配的地位,而他们的既定思维中却认为工作本身应该具有趣味性。在facebook的8000名员工中,新千年一代占据绝大多数。

不过,这样的管理方法也会令一些facebook的老员工迷失方向,他们会觉得过去的经验和成就没有得到珍视。一位前facebook员工表示:“经验能够催生智慧。”解决一个工程问题会有很多方法,但往往最优雅的解决方案是通过经验得出的。这位员工表示:“过去有些时候我们本可以避免一些不必要的失败。”

对于新千年一代员工身上的固有矛盾,facebook不是逃避而是积极应对,并针对他们创造一些新型管理方式。该公司的经理人被告知,绩效评估应该更大程度专注于员工的优点。员工并不是用来支配的,他们也有自己强烈的自主权。在facebook,员工通常拥有超乎寻常的自由,去选择、变更工作安排,甚至在自己所擅长之外的领域,他们也享受这样的选择权。